■ Ange「アンジェ」について

「アンジェ」をご利用いただきありがとうございます。

「アンジェ」では、信州・長野から、生産者様と直接契約を結び、「美味しい」・「楽しい」・「便利さ」にこだわって商品をお届けしています。

生産者様からお客様の元に直接商品をお送りしますので、新鮮でめずらしい商品をお客様の元へお届けすることが可能です。

「アンジェ」は、一部商品を除き、当店で在庫を保有しない産地・契約者からの直送方式をとっておりますので、一般のネットショップと
下記のように異なる点がありますので、ご理解をお願いたします。

また、「お買い物の流れ」にて、お買物の方法をご説明しております。こちらも併せてご覧ください。


【送料について】
特に記載がある場合を除いて、商品ごとに商品詳細説明に記載されている送料が必要となります。
また、生産者様より直送という特性とシステムの仕様の都合上、正確な送料をご注文時にお出しすることができません。
そのため、ご注文後の自動配信メールとは別に、送料を記載させていただいたメールを送信させていただきます。

商品ごとに送料の説明を商品詳細説明に記載させていただきます。ご参照ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。


【複数商品の同梱発送について】
「アンジュ」では生産者直送方式のため、特に記載のある商品を除き、同梱発送をお受けすることができません。
同梱発送が可能な商品の場合には、商品詳細ページにその旨記載させていただきますので、商品毎にご確認ください。

【商品の納期について】
商品ごとに納期の目安を記載させていただいておりますので、各商品の詳細ページをご参考にしてください。


【ご注文の確定について】
銀行・郵便振込を除き、本サイト上で17:00までにご注文手続を完了していただいた場合、翌営業日のご注文確定となります。
それ以降の時間にご注文いただいた商品につきましては、翌々営業日のご注文確定とさせていただきます。
また、銀行・郵便振込につきましては、前払い制とさせていただき、振込を確認させていただいた時点でご注文確定とさせていただきます。
当店休業日につきましては、各ページの右側にあります「カレンダー」をご覧ください。

【商品の返品について】
「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。交換または返品をお受けいたします。
但し、一部の商品の交換・返品はお受けできません。
商品の返品に関して、下記の場合は返品をお受け致しかねますのでご了承ください。
  ・商品の消耗品を使用している場合
  ・お客様のご都合による返品・交換

以上の内容につきましてご理解いただいた上で、当サイトをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

 

 

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