お支払い方法について 送料について 発送について
ポイントについて 返品・交換について

●お支払方法について

Q1.支払方法は、どのような種類があるのですか?

A.以下から、お選びいただけます。
  1. 銀行・郵便振込
  2. e-コレクト(現金・クレジットカード、デビットカード)

<お振込み先>

銀行名:ゆうちょ銀行
記号:11170-19075911
口座名:株式会社 ゼスト

(他行からの場合)
 店名一一八 店番118 普通預金 口座番号1907591

銀行名 :八十二銀行
支店名:長野南支店
口座の種類 : 普通
口座名 :株式会社 ゼスト
口座番号 : 487183

銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:店番002 
口座の種類:普通
口座番号:2541355
口座名:株式会社 ゼスト



●送料について

Q2.購入時のメールに送料が記載されていなくて、送料がよく分からないのですが。

A.送料につきましてはご購入手続き完了後に別メールにて正式な料金をご案内させていただくようになっております。
商品ごとに生産者様から直送させていただく形をとっており、商品の組み合わせによる送料の自動計算がシステム仕様上できません。
各商品ごとに送料を記載させていただいておりますので、ご参照ください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。


Q3.複数の種類の商品を購入する場合、送料は商品ごとにかかってしまうのですか?

A.アンジェでは産直販売という形式をとっておりますので、異なる生産者様の商品は個別に送料をいただくことになってしまいます。
ご理解のほどお願い申し上げます。


●発送について

Q4.配達時間の日時指定は出来ますか?

A.配達日時のご指定は可能です。詳しくはこちらをご覧ください。


Q5.ギフト用の梱包・ラッピングは可能ですか?

A.商品により、ラッピングが出来ない場合もございます。各商品詳細ページにてご確認ください。


●ポイントについて

Q6.ポイントについて知りたいのですが?

A.ポイントについて、詳しくはこちらをご覧ください。


●返品・交換について

Q7.商品の返品・交換はできますか?

A.「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
交換または返品をお受けいたします。
但し、一部の商品の交換・返品はお受けできない事もありますので、あらかじめご了承ください。

商品の返品に関して、下記の条件が満たされていない場合は返品をお受け致しかねますのでご了承ください。
  ・商品の消耗品を使用していない場合のみ。
  ・お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。


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